日頃よりナチサポをご利用いただき、ありがとうございます。

本サービスは2025年12月25日(木)12時で終了することとなりました。
サービス終了後はコンテンツの閲覧はできませんのでご了承ください。
なお、2025年11月14日(金)19:00をもちましてコインの購入は停止とさせていただきます。

サービス終了日時までにマイページ＞「定期購読の解除」と「退会お手続き」をお客様ご自身で操作をお願いします。
※マイページ＞サブスクリプションにお客様の入会方法が記載されていますので、ご確認ください。

アプリから購読（サブスクリプション課金）されている方は、端末の定期購読の解除の手続きの後に、退会をしてください。

■アプリ入会の方｜サブスクリプション（定期購読）解除
https://fanmily.jp/service/unsubscribe

■web入会の方｜ヘルプ・お問い合わせ「ファンクラブを辞めたいとき」
https://nachi-create.com/help

複数月プランに入られている方については、ファンクラブ閉鎖後の残月分を後日返金させていただきます。
※解約月は月割となります。

対象の方にはファンクラブサービス終了後、サポート( support@fanmily.jp )より個別にメールにてご連絡をいたしますので、受信設定をあらかじめご確認の上、返信をお願いいたします。

ご質問やご不明な点がございましたら、下記宛先までお願いいたします。
support@fanmily.jp

長らくの間、ご愛顧いただきありがとうございました。

日頃よりナチサポをご利用いただき、ありがとうございます。

複数月プランを2025年7月25日(金)18時で終了させていただきますので、当月中に定期購読解除のお手続きをしていただき、ステータスが「期限切れ」になりましたら「単月プラン」に切り替えていただきますようお願い申し上げます。
※自動更新を停止するお手続きです。

マイページ＞サブスクリプションにお客様の入会方法が記載されていますので、ご確認ください。

アプリから購読（サブスクリプション課金）されている方は、端末の定期購読の解除の手続きをしてください。

■アプリ入会の方｜サブスクリプション（定期購読）解除
https://fanmily.jp/service/unsubscribe

■web入会の方｜ヘルプ・お問い合わせ「ファンクラブを辞めたいとき」
https://nachi-create.com/help

ご質問やご不明な点がございましたら、下記宛先までお願いいたします。
support@fanmily.jp

ナチサポをご利用いただき、ありがとうございます。

当サービスは2025年5月30日(金)12時00分に、プレミアムプランのサービスを終了いたします。

「会費をいただくからにはファンクラブ会員の皆さまにもっと楽しんでいただけるファンクラブにしたい」というメンバー・スタッフの思いから、審議を重ねました結果、プレミアムプランを廃止する運びとなりました。

そのため、5月30日12:00以降はプレミアムプランのコンテンツが閲覧できなくなりますのでご了承ください。

新規入会は現ベーシックプランのみのご案内とさせていただいております。
現在プレミアムプランにご加入中のお客様には、プランの切り替えを行っていただく必要がございますので、つきましては、下記項目をご確認お願い致します。

【アプリ入会（サブスクリプション課金）の方】
※5月30日までに必ずプランの変更をお願いいたします。

Fanmilyアプリのマイページ「サブスクリプション」で「プランを変更する」へ進み、ベーシックプランの加入期間をお選びください。
プレミアムプランの有効期間が満了後、ベーシックプランの月額決済が開始されます。
複数月プランにご加入されていた方は6月以降の残月分から、ベーシックプランの月額費の差額を返金いたします。

該当のお客様で6月以降にプラン変更が確認できた方から順番に、サポート( support@fanmily.jp )よりメールをいたしますので、内容をご確認の上、返信をお願いいたします。

【web入会（クレジットカード、キャリア決済）の方】
※5月31日までに必ず定期購読の解除の変更をお願いいたします。

webからファンクラブにログインしていただき、マイページ「サブスクリプション」で「定期購読の解除」をお選びください。
解除をしても翌月5日まではコンテンツをご覧になれます。
翌月6日以降もしくは会員の有効期限が切れたら、webからログインしていただき、ベーシックプランへの加入をお願いします。
プレミアムの複数月プランにご加入されていた方は6月以降の残月分を返金いたします。

該当のお客様で6月以降にプラン変更が確認できた方から順番に、サポート( support@fanmily.jp )よりメールをいたしますので、内容をご確認の上、返信をお願いいたします。

※定期購読後、有効期限から7日間を過ぎると、所持しているコインやタイムラインの閲覧開始日時が引き継がれませんのでご注意ください。

■定期購読の解除方法はこちら
https://fanmily.jp/service/unsubscribe

ご質問やご不明な点がございましたら、下記宛先までお願いいたします。
support@fanmily.jp

ご利用のお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
引き続きよろしくお願いいたします。